Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en ga verder naar afrekenen. Volg de stappen om uw bestelling veilig af te ronden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via sales@tabletennisstore.eu.

Verzending & bezorging

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen met alleen artikelen die op voorraad zijn, worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Als een artikel niet op voorraad is, verzenden we uw bestelling zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar veel landen. De verzendkosten en levertijden variëren per locatie en worden tijdens het afrekenen getoond.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een Track & Trace-link van onze verzendpartner.

Retourzendingen & omruilingen

Wat is uw retourbeleid?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Hoe kan ik een retourzending starten?
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer. We geven u instructies voor het retourneren.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.

Producten

Zijn alle producten origineel en authentiek?
Ja, we verkopen uitsluitend officiële, authentieke tafeltennismerken rechtstreeks van betrouwbare leveranciers.

Kunt u me helpen bij het kiezen van rubbers, frames of uitrusting?
Absoluut! Contact ons en we adviseren u graag op basis van uw speelstijl en niveau.

Monteren jullie rackets?
Als dit wordt aangeboden op productpagina's, kunt u vóór het afrekenen kiezen voor montage van uw racket. Zo niet, vraag het gerust—we kunnen u misschien helpen.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren gangbare veilige betaalmethoden zoals creditcard, PayPal en lokale EU/NL-methoden (bijv. iDEAL), afhankelijk van uw land.

Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via versleutelde en veilige betaalgateways.

Voorraad & Beschikbaarheid

Een artikel is niet op voorraad—wanneer is het weer beschikbaar?
De levertijden variëren. Neem gerust contact met ons op en we geven u de meest actuele informatie.

Kan ik een artikel reserveren dat binnenkort weer op voorraad is?
In veel gevallen wel—stuur ons gewoon een bericht.

Klantenservice

Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons bereiken via:

• E-mail: sales@tabletennisstore.eu

• Contactformulier: Beschikbaar op onze website

• We streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren